משלוחים והחזרות

ניתן להחליף/להחזיר מוצרים שנרכשו באתר תוך 14 יום מיום קבלת הפריט. עבור החזר כספי יש להחזיר את הפריטים תוך 14 ימי עסקים. כמו כן, בתוך 14  יום ניתן יהיה לקבל זיכוי לשימוש באתר ובחנות הפיזית שלנו באוסישקין 57 רמת השרון.

החזר כספי יינתן תוך 5 ימים ממועד החזרת הפריט . מכח תקנות הגנת הצרכן ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העסקה (עד מקסימום 100 ש״ח) לא כולל דמי המשלוח במידה ושולמו. 
ההחזר יינתן לאותו אמצעי תשלום באמצעותו בוצעה העיסקה ובאותם התנאים – עיסקה שבוצעה בתשלומים תוחזר גם כן בתשלומים.

איך מחליפים / מחזירים ? 

יש לעדכן אותנו בוואטסאפ במספר 054-7324245

על כוונתך להחזיר במסגרת הזמנים המצויינים למעלה, ליידע אותנו אילו פריטים את מעוניינת להחליף/להחזיר. 

+ החזרה לחנות שלנו ברמת השרון בשעות פעילות החנות.

+ באמצעות שליח מטעמך. 

+++ החלפה או החזרה תתאפשר כאשר לא נעשה שימוש במוצר, הוא אינו פגום או משומש ונמצא באריזתו המקורית (קופסא במידה ויש, מחוברת התווית המקורית).

+++ על פריטי sale/סופעונה ניתן לקבל זיכוי לחנות או לאתר בלבד וזאת בכפוף להחזרה תוך 7 ימי עסקים. 

+++ דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר כספי. לאחר קבלת הפריט ובדיקת תקינותו נבצע החזר כספי/נשלח קוד קופון לרכישה באתר ונעדכן אותך על כך בוואטסאפ. 

לפי הנחיות משרד הבריאות – בגדים תחתונים, גרביים, גרביוניים , בגדי ים אינם ניתנים להחלפה או החזרה.
כמו כן מסיכות בד .

משלוחים באמצעות חברת שליחויות עם שליח עד הבית. 

הגעה עד 3-7 ימי עסקים מיום האיסוף. 

במידה ובחרתן באיסוף עצמי תאמו איתנו בוואטסאפ     

054-7324245 לפני הגעתכן לחנות.